在線客服公司是互聯網時代的產物。在線客服也可以叫做網上前臺，能夠通過互聯網實現不受距離限制的即時溝通。由于這些公司的員工都接受過正規的培訓并得到了專業的認可，在線客服公司也有了較大規模的發展，那么他們是如何盈利的呢?

在線客服公司賺錢的方法有哪些?

1.淘寶會向店主推薦更正式的淘寶外包客戶服務公司，而商家可以直接聯系這些公司。或者同行介紹。這類專業公司接到訂單后，會根據商家的咨詢要求，確定合作的類型，如接受商家對客戶服務的調查等。

2.商戶滿意后，確認價格和服務標準，填寫相關資料，提交后臺審核。合同確認后，向商戶支付客服費用，開始服務。他們的收費是多少?具體收費標準取決于相應的公司和客戶服務團隊。讓我們給你一個大概的概念。

1.臨時外包，每天收費約100天。一般來說，這種客戶服務比零早九晚上班。

2.活動客服每天收費約200元。第一類根據活動時間收費，由于工作量大，所以分開結算。

3.長期客戶服務外包通常在早晚班完成，通常在1501個月內完成，白天從9: 00到17: 00，晚上從17: 00到24: 00。長期客戶服務外包按淘寶客戶服務傭金計算，一般為2%左右。

4.全職每月客戶服務，約3000，工作時間從9: 00到24: 00，這也是2%的點。您應該清楚，一個座位由兩名客戶服務人員負責，他們負責日班和夜班的交接，并支持每天15-16小時的工作量。每項客戶服務接待2-3名客戶，以確保淘寶店鋪在盈利的情況下能為商戶提供良好的服務，傭金由營業額決定。正常營業額越高，服務提供商收取的比例越低。

如果你想要這筆錢的價值，你必須在服務前溝通好。畢竟，企業需要服務，在享受完美服務的同時確保合理的價格才是外包的真正含義。至于服務質量：現在正規的淘寶客戶服務外包公司已經正式認證。訂購服務后，可以清楚地看到服務質量、相應的時間、響應速度等。

在線客服公司的盈利模式和方式基本是這樣的。如果你也想開一家在線客服外包公司，你需要展示你的專業優勢并獲得官方批準，這樣你就不用擔心沒有生意。畢竟，這一塊需要的是服務質量，所以如果你想做好，你需要努力進行客戶服務的專業培訓，這樣才能得到客戶的贊賞。