一般來說，沒有絕對的好產(chǎn)品，只有與自身需求想匹配的好產(chǎn)品，所以判斷一款輿情監(jiān)測系統(tǒng)產(chǎn)品是否好用，最主要看其是否能滿足企業(yè)輿情監(jiān)測需求。對企業(yè)來說，一般做輿情監(jiān)測，主要滿足品牌維護、市場調(diào)研、營銷效果跟進等。這就需要輿情監(jiān)測系統(tǒng)軟件一是抓取數(shù)據(jù)全且快和分析功能強大。怪獸，十余年專注輿情監(jiān)測，較其他輿情產(chǎn)品，不管是數(shù)據(jù)抓取的全面性、準(zhǔn)確性還是分析功能，都具有非常顯著的優(yōu)勢，下面怪獸小編就這2點給大家說下，怪獸輿情監(jiān)測系統(tǒng)為為什么是企業(yè)輿情監(jiān)測的不二之選。

輿情監(jiān)測系統(tǒng)軟件試用/開發(fā)/購買：18606530023（宋經(jīng)理）

一、數(shù)據(jù)全，分類清晰，可視化。

追求數(shù)據(jù)的絕對全面有點不現(xiàn)實，我們能選的就是找盡可能數(shù)據(jù)覆蓋全面的產(chǎn)品。作為全媒體輿情監(jiān)測產(chǎn)品，怪獸監(jiān)測范圍包括電視、廣播、微博、微信、博客、移動APP等十多類，新老媒體類型都有涵蓋。不過，如果你對某類特定數(shù)據(jù)有特別需求，可找相對應(yīng)的產(chǎn)品，比如清博的微信數(shù)據(jù)相對全面，輿情通微博數(shù)據(jù)較為全面。

除數(shù)據(jù)全面外，數(shù)據(jù)分類清晰和可視化也很重要。數(shù)據(jù)多了，就需要有清晰準(zhǔn)確的分類標(biāo)簽，如電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)、報刊、微博、微信、小視頻等，這些分類看似簡單，實際能做好分類管理不多，特別是網(wǎng)絡(luò)站點，幾十萬的站點，管理起來并非易事。如果說數(shù)據(jù)分類清晰能極大降級人工處理數(shù)據(jù)的效率，那數(shù)據(jù)可視化則能直觀展示輿情發(fā)展的動態(tài)趨勢。如怪獸輿情產(chǎn)品就能清晰看到媒體聲量走勢圖、關(guān)鍵詞云、媒體分布、地域分布等，非常方便用戶全面瀏覽數(shù)據(jù)。

二、數(shù)據(jù)準(zhǔn)，響應(yīng)快。

數(shù)據(jù)不準(zhǔn)，垃圾新聞多，可能是不少用戶吐槽輿情產(chǎn)品的一大點。比如100條新聞里，如果僅有1、2條新聞是有效的，則說明需要產(chǎn)品使用方花大量人力輿情數(shù)據(jù)篩選。耗費的人工成本不說，篩選耗費的時間，可能嚴重影響用戶及時發(fā)現(xiàn)重要輿情信息，從而錯過輿情應(yīng)對最佳時間。

一般來說，新聞準(zhǔn)確度如何主要受以下幾個方面影響：

1是關(guān)鍵詞設(shè)置邏輯，是否有排除詞、排除媒體、指定媒體等；

2、輿情產(chǎn)品本身垃圾新聞過濾模型；

3、行業(yè)數(shù)據(jù)模型是否成熟。

      除此之外，怪獸的專業(yè)售后服務(wù)也是其輿情監(jiān)測的一大亮點。不少專家指出，客戶服務(wù)可能是輿情監(jiān)測這個產(chǎn)業(yè)的成敗關(guān)鍵。 現(xiàn)階段，不管輿情服務(wù)公司怎么人工智能，自動化等，實際輿情監(jiān)測依然是“人機結(jié)合”的工作。一方面，輿情產(chǎn)品功能需要專業(yè)的人來操作，這個就像普通人開跑級賽車，即使駕駛技術(shù)嫻熟高超，最多也只能發(fā)揮跑車三四成的功力。

       更重要的是，輿情監(jiān)測本身也非常依賴對輿情行業(yè)有經(jīng)驗的人，如對特定行業(yè)輿情發(fā)展特點有深入了解，能幫助政企用戶量身定制的提供監(jiān)測方案，不僅能涵蓋全行業(yè)數(shù)據(jù)，而且能有效減少立即數(shù)據(jù)。特別是對于剛接觸輿情監(jiān)測的用戶，是否擁有一個富有經(jīng)驗豐富的輿情售后服務(wù)團隊，結(jié)果差異是非常明顯的。專業(yè)的輿情服務(wù)團隊能融會貫通地從過往同行業(yè)或者跨行業(yè)的服務(wù)經(jīng)驗中給到用戶中肯的建議， 而這些建議往往成為點睛之筆。