網(wǎng)絡(luò)負面信息的出現(xiàn)對于任何一家企業(yè)來說都是非常頭疼的，因為負面信息的來源不同，出現(xiàn)的地方也不同，因此處理方法也就各不相同，若是負面信息的數(shù)量少那還好說，可以采取逐條刪除的辦法，若是負面信息出現(xiàn)的數(shù)量鋪天蓋地，這個時候根本就沒法逐條刪除了，因為刪除的的速度根本遠遠比不上傳播速度，因此這時就該采用SEO優(yōu)化的方法進行負面壓制了!

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1、分析負面消息的來源，做到哪路來哪路去對于企業(yè)的負面消息一般是起源于博客或者是論壇，然后爆發(fā)于轉(zhuǎn)載。那么這時候?qū)τ赟EO人員來說就要準確的分析其最終的來源，針對其所對應(yīng)的關(guān)鍵詞進行優(yōu)化。然后在來源處進行同樣正面信息的發(fā)布要真實，這牽扯到職業(yè)道德問題，在數(shù)量上要略微高于來源處的信息，同時盡量做到點擊量和評論數(shù)要高于原來負面消息。這樣就會很容易排在負面消息的上面，對于搜索引擎來說也是友好的。同時按照其轉(zhuǎn)載的路徑，在出現(xiàn)負面消息的平臺都需要進行如以上方法一樣的操作。同時挑選一些權(quán)重比較高的網(wǎng)站進行發(fā)布，以官方的姿態(tài)出現(xiàn)。如果說能夠有更多的用戶群體幫助企業(yè)正名，當然是更好的了。

2、外鏈在優(yōu)化當中還是起到作用的如果出現(xiàn)上面的方法都用到了，但是還是起不到作用的話，那么感覺您可能遇見高手了。那么這時候就需要對你的對手在發(fā)布平臺、關(guān)鍵詞、時間、類型等策略上進行全方位的分析。打個比方來說，在同一平臺的前提下，你發(fā)布的信息總是排在對手的后面。那么需要分析對手這篇信息的點擊量、評論數(shù)，同時還要分析其的外鏈數(shù)，想要夠超過他，只需要做的比他好就行。記住外鏈的話最好選擇一些權(quán)重高的優(yōu)質(zhì)外鏈進行建設(shè)。

但是不管怎么說，企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)是硬道理。如果僅憑技術(shù)來做網(wǎng)絡(luò)危機公關(guān)，那也只是暫時的。最根本的還是應(yīng)該修好內(nèi)功，讓用戶滿意，貼近用戶需求才是關(guān)鍵。

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