作為初創(chuàng)型公司，大部分都是游離在生存的邊緣，前期用戶拉新便會擺在首要位置。流量獲取的方式通常有兩大路徑：一個是花錢直接購買流量。好處是用戶獲取精準，效果能夠立竿見影；壞處是需要有持久的資金支持，且無法形成持續(xù)性。另一個便是花費時間積累自己的流量，通過提供有價值的內(nèi)容吸引用戶的留存率，從而獲得轉(zhuǎn)化的機會。對于只擅長業(yè)務(wù)不擅長內(nèi)容的創(chuàng)業(yè)型公司，又該如何構(gòu)建新媒體矩陣，實現(xiàn)全網(wǎng)引流呢？
被誤解的新媒體營銷。經(jīng)常會有些熱心的讀者加融河矩媒微信，發(fā)來一個公司的微信公眾號，讓我?guī)椭纯催\營上有哪些問題。很多做內(nèi)容新媒體運營的企業(yè)，不懂得如何跟用戶談戀愛，用戶進入公眾號都直接“表白”。整個公眾號的內(nèi)容都是廣告，活動，要不就是一些與企業(yè)形象不著邊界的娛樂八卦文章。
我理解的新媒體營銷是興趣拉新，干貨留存、互動轉(zhuǎn)化。營銷的本質(zhì)是發(fā)現(xiàn)需求，并滿足需求，做新媒體營銷的前提，我們需要將新媒體當(dāng)做產(chǎn)品來運營。產(chǎn)品如果拿來賣的有價值，能吸引別人、建立信賴感之后才會產(chǎn)生交易行為。
發(fā)現(xiàn)用戶興趣的魚塘，用戶在哪里，流量就在哪里。只有弄清用戶的場景才能夠精準捕捉用戶的眼球，用戶需求是受到興趣、愛好、好奇所引導(dǎo)，只有產(chǎn)生出與用戶興趣相關(guān)的內(nèi)容，我們才能夠輕松獲取用戶的關(guān)注。這就如同融河矩媒的這篇文章，您不關(guān)心用戶引流，自然不會打開這篇文章的道理相同。關(guān)于如何通過用戶興趣產(chǎn)生內(nèi)容，請查閱融河矩媒之前公眾號發(fā)表的文章，這篇文章重點談新媒體矩陣的布局。
用戶流量池越是精準，我們獲取用戶的成本會越高嗎？在傳統(tǒng)的電商時期，我們抓取用戶的路徑主要有兩點，一個是淘寶、天貓等平臺實現(xiàn)站內(nèi)引流；另一個便是通過百度推廣、阿里媽媽、騰訊廣點通等渠道實現(xiàn)站外引流。這里的問題是用戶獲取成本極高，轉(zhuǎn)化率卻極低。但是，新媒體給了普通創(chuàng)業(yè)者通過內(nèi)容建立流量池的機會，從而給擅長內(nèi)容編輯的創(chuàng)業(yè)型公司，降低了獲取用戶的成本及門檻。
廣告帶來的用戶與內(nèi)容帶來的用戶有何區(qū)別。如果投入10000元的廣告，帶來200個精準用戶，廣告投放雖然帶來的效果直接，可是無法實現(xiàn)用戶自裂變。內(nèi)容帶來的如果是200個精準用戶，它的轉(zhuǎn)發(fā)分享可能會帶來50個額外的增量效果。文章長期沉淀在新媒體平臺與網(wǎng)絡(luò)之上，后期會形成美譽度與二次轉(zhuǎn)化的效果。
計算用戶拉新成本，選擇精準的用戶流量池。在很多創(chuàng)業(yè)者在用戶引流的實際行動中，微信公眾號整天在各個微信群發(fā)一些硬廣文章，以為這就是實現(xiàn)了新媒體引流。這樣做無疑等同于在人流量大的商超派發(fā)小廣告，不僅轉(zhuǎn)化效果極低，耗費大量的人力物力，造成品牌傳播的傷害。
如何布局新媒體矩陣。我們做新媒體營銷的核心，首先需要做好平臺的規(guī)劃。哪些平臺適合拉新，哪些平臺適合留存、哪些平臺適合轉(zhuǎn)化都是有講究。只有把握不同平臺的規(guī)律與制度，我們才能做到持久引流的效果，否則你的用戶還沒有被培養(yǎng)起來，賬號便被平臺給注銷。
創(chuàng)業(yè)行動家是如何做新媒體矩陣布局。創(chuàng)業(yè)行動家自成立以來，便對新媒體平臺的布局作出明確劃分。依據(jù)平臺屬性，我們劃分成三個類別：一類作為主要拉新入口，二類作為口碑及影響力擴散入口，三類作為導(dǎo)流匯總?cè)肟冢⑿艂€人號作為用戶流量池。圖片
一、聚合類新媒體平臺。無須預(yù)先關(guān)注、訂閱便能產(chǎn)生自推薦閱讀量，文章討巧閱讀量輕松過萬。例如：今日頭條、一點資訊、百度百家號、新浪看點、搜狐自媒體、網(wǎng)易樂乎、知乎專欄、企鵝、QQ公眾號、360眾媒號、UC云觀作，為我們的一級流量拉新入口。
二、專業(yè)類門戶網(wǎng)站。該類網(wǎng)站即便我們不去主動投遞文章，網(wǎng)站后臺也會自動抓取我們的專業(yè)類內(nèi)容。文章尾部的署名與其被閹割，還不如主動投稿保留版權(quán)署名。這些網(wǎng)站百度權(quán)重較高，能被搜索引擎優(yōu)先檢索到取得較高的展現(xiàn)排名，網(wǎng)站后臺的優(yōu)化做的比較專業(yè)。例如：各類創(chuàng)業(yè)門戶資訊網(wǎng)站、行業(yè)細分內(nèi)容平臺等，作為我們的二級流量拉新入口。
三、自媒體及社交平臺。能利用熟人之間的強關(guān)系形成二度傳播，同時擴大網(wǎng)絡(luò)搜索的檢索面，形成百度霸 屏效應(yīng)。例如：新浪、騰訊、搜狐、QQ空間、百度文庫、興趣部落、QQ群、微信群、公眾號等，作為我們的三級流量拉新入口。圖片
新媒體的內(nèi)容錯位。對于初次嘗試新媒體營銷的創(chuàng)業(yè)型公司，往往在內(nèi)容創(chuàng)作上找不到核心點，有的一上來就直接是硬廣，軟文植入，不但文章的閱讀效果不是很理想，用戶轉(zhuǎn)化效果也比較差。因此，融河矩媒建議在內(nèi)容的創(chuàng)作上，首先需要考慮用戶價值；而非為引流去刻意拼湊一些虎頭蛇尾的文章，過于夸張的標(biāo)題給讀者造成不好的體驗。只有內(nèi)容能夠讓用戶產(chǎn)生認同感，用戶自然會主動關(guān)注你的新媒體賬號。
內(nèi)容定位的基本原則。作為培養(yǎng)用戶興趣的內(nèi)容，需要遵從幾個基本原則，內(nèi)容盡量做到生活化、場景化、人物化。生活化是圍繞用戶生活化與產(chǎn)品發(fā)生關(guān)聯(lián)的情節(jié)、痛點去創(chuàng)作文章的內(nèi)容。
案例：融河矩媒指導(dǎo)的一家女性電商購物網(wǎng)站，經(jīng)營主要產(chǎn)品是護膚類產(chǎn)品。在我接觸之前，公眾號運營每天發(fā)布的不是八卦娛樂文章，便是商品促銷內(nèi)容，閱讀量很低不說，粉絲轉(zhuǎn)化購買率幾乎為零。
那么，我便建議其圍繞用戶不同的場景、人物做內(nèi)容。例如：“應(yīng)該如何正確的化妝，如何識別化妝產(chǎn)品對肌膚的損傷，已婚女性自我保養(yǎng)得6大步驟等等。目前，該公司的單篇新媒體文章平均閱讀量維持在5萬左右，每天為公眾號導(dǎo)流幾百粉絲。融河矩媒認為只有通過專業(yè)、正確的方式教育用戶，培養(yǎng)用戶的信任感之后建立用戶轉(zhuǎn)化，粉絲忠誠度自然會更高。