營(yíng)銷矩陣推廣外包公司-為何要從戰(zhàn)略層面建立內(nèi)容營(yíng)銷矩陣？一提到內(nèi)容營(yíng)銷，大家想的是什么，酷炫辣眼睛的活動(dòng)，中二逗逼的文案，還是已被廣告霸屏的各論壇貼吧，其實(shí)，這些只是我們最熟悉的內(nèi)容運(yùn)營(yíng)，內(nèi)容營(yíng)銷像她本身名字的含義一樣，內(nèi)涵豐富，變化莫測(cè)，而作用又舉足輕重。
先來(lái)個(gè)鎮(zhèn)樓之寶——名詞解釋。內(nèi)容營(yíng)銷是通過(guò)生產(chǎn)對(duì)目標(biāo)用戶有價(jià)值的免費(fèi)內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)商業(yè)轉(zhuǎn)化的營(yíng)銷過(guò)程。內(nèi)容營(yíng)銷的基礎(chǔ)是用戶洞察，關(guān)注目標(biāo)用戶與產(chǎn)品相關(guān)的所有需求。劃重點(diǎn)：目標(biāo)用戶與產(chǎn)品相關(guān)的所有需求。因此在這一精神指引下，業(yè)內(nèi)一些大咖們將內(nèi)容營(yíng)銷分為BGC、PGC、UGC,即品牌生產(chǎn)內(nèi)容、專業(yè)生產(chǎn)內(nèi)容和用戶生產(chǎn)內(nèi)容。
BGC
為受眾提供品牌、產(chǎn)品、品類相關(guān)信息，目的是讓品牌成為消費(fèi)者心中的權(quán)威專家，并讓產(chǎn)品成為用戶生活方式中的一部分。也就是說(shuō)和品牌、產(chǎn)品及服務(wù)相關(guān)的一切信息都可以作為BCG的來(lái)源，例如戰(zhàn)略方向的轉(zhuǎn)變、具有里程碑意義的品牌事件、重要的產(chǎn)品更新迭代、新技術(shù)新成果的研發(fā)、品牌活動(dòng)策劃等等，但凡對(duì)外能樹(shù)立品牌形象的這類事件或活動(dòng)我們都可以貼上BGC的標(biāo)簽。
PGC
專業(yè)生產(chǎn)內(nèi)容，顧名思義就是由專業(yè)的團(tuán)隊(duì)和機(jī)構(gòu)進(jìn)行內(nèi)容的輸出，形式上企業(yè)內(nèi)部若有生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)也是可以來(lái)做PGC的。因此，常見(jiàn)的PGC方式有委托外部專業(yè)生產(chǎn)、聯(lián)合生產(chǎn)或者自制專業(yè)內(nèi)容。最常見(jiàn)的形式便是聯(lián)合生產(chǎn)內(nèi)容。我們常見(jiàn)的廣告植入產(chǎn)品信息、某個(gè)事件炒作、某項(xiàng)危機(jī)公關(guān)洗白，甚至聯(lián)合機(jī)構(gòu)發(fā)布的權(quán)威行業(yè)報(bào)告都屬于PGC的范疇。
UGC
更多的體現(xiàn)在用戶參與和互動(dòng)上，社區(qū)、論壇的運(yùn)營(yíng)更多依賴于UGC。當(dāng)然要想用戶參與和互動(dòng)并且自發(fā)的產(chǎn)生內(nèi)容，前期的專業(yè)策劃是必不可少的，你所看到的動(dòng)輒幾百萬(wàn)的點(diǎn)擊，幾十萬(wàn)的轉(zhuǎn)發(fā)的背后并非偶然，而是需要每一個(gè)步驟的考慮，字句的斟酌，甚至是提前的演練。
BGC部分主要是品牌的對(duì)外宣發(fā)及重大事件的曝光，PGC部分是自媒體運(yùn)營(yíng)、第三方推廣以及內(nèi)部行研和市場(chǎng)研究結(jié)果對(duì)外的發(fā)布，UGC類當(dāng)中涉及的主要是活動(dòng)的策劃、社群的活躍，因此內(nèi)容營(yíng)銷很大程度是品牌、市場(chǎng)、運(yùn)營(yíng)、研究以及其他相關(guān)職能的聯(lián)動(dòng)。
從公司的層面講，想要建立有效的內(nèi)容營(yíng)銷矩陣，要么組建內(nèi)容團(tuán)隊(duì)進(jìn)行內(nèi)容營(yíng)銷，要么協(xié)調(diào)各部門資源共同配合共同成立內(nèi)容營(yíng)銷小組，無(wú)論哪種方式，都需要調(diào)動(dòng)公司內(nèi)部大量資源協(xié)同作戰(zhàn)，包括人力物力財(cái)力。而且從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)講，內(nèi)容營(yíng)銷微觀上可以促成潛在用戶的轉(zhuǎn)化，帶來(lái)利潤(rùn)的增長(zhǎng)，宏觀上將可以幫助樹(shù)立公司的品牌形象，是公司的無(wú)形資產(chǎn)，是值得企業(yè)將其放在戰(zhàn)略層面思考的事情。因此，是時(shí)候從戰(zhàn)略高度來(lái)思考我們的內(nèi)容營(yíng)銷問(wèn)題了，而不僅僅是關(guān)注利潤(rùn)轉(zhuǎn)化。