作為習慣了線下營銷且對線上網絡營銷一直不溫不火的涂料行業而言,歷經疫情非常時期的洗禮,開始通過各種線上直播新工具的嘗試和應用,以降低疫情所帶來的負面影響,大膽從線下走到線上、從幕后走到了前臺。盡管涂料直播更多是出于疫情防控的無奈之舉,但可以肯定的是,在疫情之下,這是涂料行業公司和經銷商為數不多的維持涂料品牌曝光的機會,也是涂料行業公司一次重構自身與消費者、與社會關系鏈接的全新嘗試和線上營銷的創新與進步。

     突如其來的疫情,居家閉關防疫、春節假期延長、復工時間多次延后等多方因素的合力下,應運而生的“宅經濟”不僅催生了線上娛樂需求,也使得遠程辦公、生鮮配送、在線教育、直播銷售等的需求暴增。疫情讓“宅經濟”在2020年春節異軍突起,撐起了今年國內春節檔的半邊天。 

直播將成為品牌與消費者溝通時的重要內容載體

        隨著互聯網的飛速發展,催生出借助互聯網營銷的手段層出不窮,互聯網及人工智能技術、大數據和云計算、5G的廣泛應用,內容營銷和社交推廣更是滲透到經濟、社會、生活的方方面面。應用互聯網思維和技術,實現企業營銷升級,完成企業“線上+線下”、“兩條腿”走路的轉型,已成為必然趨勢。此次疫情,也充分證明我們太習慣于“雙微一抖”內容、短視頻、H5、線下快閃店、海報這些大家已司空見慣的推廣形式了。但移動互聯網的深度開發趨勢下,加之隨著5G網絡的興起、以及用戶看直播習慣心智的養成,線上直播營銷也將成為品牌在與消費者溝通時的重要內容載體。

       同時,隨著消費群的遷移,85后、95后已成為當前建材家居消費的主流人群,他們獲取信息及消費的方式和渠道更多趨于線上。這就意味著,過去的一套與消費者溝通的品牌營銷形象符號對于新一代的消費者來說,已不適合了。這就要求企業必須重新構建與主流消費人群進行認知溝通的渠道和方式。

線上獲客或將成為網絡營銷主流

        建材行業消費環境、需求、主體都在不斷發生著深刻的變化,再加上新技術不斷涌現及傳統面銷、會銷成本的不斷上升,與快消品行業不同,建材行業雖然受制于產品及行業屬性的局限,但也無法避免不被互聯網大勢所改造。對于習慣于線下零售的涂料經銷門店而言,過去是銷售結束了大都就跟用戶失去了連接,在線下流量越來越少的挑戰面前,終端的營銷模式不得不直面迭代升級,以實現流量變現效率的提升,只有依托于數字化網絡工具,從線下到線上,對客戶進行精細化管理與維護,從過去的銷售結束了就跟用戶失去了連接,到銷售結束意味著營銷的新開始,以提升流量變現效率的轉化。

涂料行業網絡營銷客戶體驗很重要

   “線上直播”不僅是涂料行業公司品牌大步發展的重要舉措,同時加快了涂料線上營銷的變革。

      互聯網是一個虛擬性的社會平臺,基于涂料產品的行業特殊屬性,對于涂料銷售,消費者依然還是很在乎產品的真實體驗的,比較涂料不像礦泉水可以喝下去嘗試,涂裝效果只能在完工后才顯現,這恰恰也是涂料這種特殊商品在線直銷的短板。因此,涂料人必須清楚地認識到,利用直播等新型手段,不只是簡單地將線下促銷活動搬到線上,涂料行業公司要懂得與傳統線下渠道的結合,充分利用線上促銷獲客為線下門店帶生意,拿線下門店為線上促銷引流量,實現線上線下雙線協同。為客戶提供完善的線上種草,線下體驗、服務、售后一體化的銷售模式。