商業(yè)服務(wù)是指為了維護(hù)組織運(yùn)作所需要購(gòu)買的一些服務(wù),其中既包括個(gè)人消費(fèi)的服務(wù),也包括企業(yè)和政府消費(fèi)的服務(wù)。
商務(wù)服務(wù)是指企業(yè)管理組織、市場(chǎng)管理組織、市場(chǎng)中介組織所從事的經(jīng)營(yíng)性事務(wù)活動(dòng),它直接為商業(yè)活動(dòng)中的各種交易提供服務(wù)。
商務(wù)服務(wù)業(yè)屬于現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的范疇,包括企業(yè)管理服務(wù)、法律服務(wù)、咨詢與調(diào)查、廣告業(yè)、職業(yè)中介服務(wù)等行業(yè),是符合現(xiàn)代服務(wù)業(yè)要求的人力資本密集行業(yè),也是高附加值行業(yè)。
商務(wù)服務(wù)業(yè)已成為拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要力量。加快發(fā)展商務(wù)服務(wù)業(yè),積極開發(fā)新的服務(wù)渠道和服務(wù)產(chǎn)品,提高服務(wù)質(zhì)量,降低服務(wù)成本,擴(kuò)大服務(wù)消費(fèi)規(guī)模,提高服務(wù)業(yè)的比重,可以有效減少經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)對(duì)資源的消耗及對(duì)環(huán)境的負(fù)面影響,對(duì)于節(jié)約能源資源、提高資源利用效率具有重要意義。
傳統(tǒng)的商業(yè)服務(wù)與發(fā)展新興的服務(wù)行業(yè)相結(jié)合重點(diǎn)發(fā)展與人民生活關(guān)系密切的飲食、旅店、理發(fā)、洗浴、洗染和日用品維修等行業(yè),保證人民生活的基本需要;積極穩(wěn)妥地發(fā)展交通、郵電、通信等社會(huì)公用服務(wù)事業(yè);有計(jì)劃地發(fā)展信息、咨詢、企業(yè)診斷、社會(huì)調(diào)查等直接為經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)的新興服務(wù)業(yè)。